RGPD

Politique de confidentialité – Conformité RGPD

Dernière mise à jour : 01/11/2025

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Innovating Bytes (accessible à l’adresse https://www.innovatingbytes.com/) sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
VERGARA COMPANY
Société par actions simplifiée (Société à associé unique)
12B Avenue Léon Gambetta 92120 Montrouge
Email : contact@innovatingbytes.com

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de notre boutique en ligne et à la gestion des commandes.
Les données susceptibles d’être collectées incluent :

Données d’identification : nom, prénom, adresse, téléphone, email
Données de connexion : adresse IP, logs de navigation (via cookies)
Données de commande : produits achetés, montant, adresse de livraison et de facturation
Données de paiement : gérées exclusivement par nos prestataires de paiement sécurisés (Stripe, PayPal)
Données relatives au service client : échanges par email, formulaire de contact, avis clients

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Traiter et expédier les commandes
Gérer la facturation et les paiements
Assurer le service après-vente et le support client
Envoyer des offres promotionnelles (si consentement donné)
Améliorer l’expérience utilisateur et la sécurité du site

5. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

L’exécution d’un contrat (commande, livraison, service client)
Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité)
Le consentement explicite de l’utilisateur (newsletter, cookies marketing)
L’intérêt légitime de l’entreprise (sécurité du site, lutte contre la fraude)

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement à des prestataires de confiance intervenant pour notre compte, tels que :

Hébergeur du site ([Dreamhost)
Prestataires de paiement (Stripe, PayPal)
Transporteurs (Colissimo, Chronopost, DHL])
Outils marketing ou CRM ([Mailchimp, HubSpot])

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités mentionnées :

Données clients : 3 ans après la dernière interaction commerciale
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Cookies : 13 mois maximum

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès et de rectification
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@innovatingbytes.com

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles (protocole HTTPS, mots de passe chiffrés, accès restreint, sauvegardes régulières, etc.).

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience et diffuser des publicités ciblées.
Vous pouvez configurer vos préférences de cookies à tout moment via notre bandeau de consentement.

11. Transfert hors UE

Certaines données peuvent être transférées vers des prestataires situés en dehors de l’Union européenne, dans le respect des garanties adéquates (clauses contractuelles types ou pays reconnus comme adéquats par la Commission européenne).

12. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.
Les utilisateurs seront informés de toute mise à jour importante par email ou via notre site.